鉄道サービス学科

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鉄道サービスコース

鉄道サービス学科鉄道サービスコース

日本の経済を支えるインフラである鉄道業界。「安心・安全」を目指し日々運行していますが、現代では「快適さ」も求められています。2年間で鉄道専門知識の他、サー ビスに必要なコミュニケーション能力を身につけ、お客さまが「安心・安全・快適」に利用いただけるよう、責任のある鉄道員を目指しましょう。

目指せる職業

  • 鉄道運転士
  • 車掌
  • 駅スタッフ
  • 鉄道パーサー
  • 鉄道指令員
  • フロアアテンダント( インフォメーション)
  • 鉄道メンテナンス

・・・他多数


 


Pick up Curriculum


鉄道カウンター実習

鉄道カウンター実習

駅の窓口を想定し、目的地までの列車の時刻や行き方、運賃計算や新幹線・特急列車の空席照会を行います。お客様と駅スタッフ側に分かれて案内業務のロールプレイングを行います。


鉄道プレゼンテーション

鉄道プレゼンテーション

各自で鉄道会社、地域、列車など、一つのテーマを決め、発表のための制作物を作成します。歴史や現状を踏まえ、今後の展望について発表を行います。


時刻表マスター

時刻表マスター

JR時刻表の見方、乗換の列車検索や運賃計算、割引きっぷと変更・払い戻しのルールを学習します。また鉄道以外のバスやフェリー、航空の時刻表も掲載されています。


鉄道アナウンス実習

鉄道アナウンス実習

駅や列車内での案内文例を使い、聞き取りやすい速さ、お客様にお知らせする重要の優先順位に気をつけ練習を行います。


英会話

英会話

インバウンドのお客様が増えており外国語の必要性が更に高まっています。時刻・行き先・種別や乗換案内の英会話について習得します。


ビジネスマナー

ビジネスマナー

敬語の使い方や身だしなみを含めた立ち居振る舞いを身に付け、ビジネス文書の知識、電話応対などの接客サービスの基本からロールプレイングを通じて習得します。


鉄道概論

鉄道概論

鉄道の歴史や駅の種類、車両の違い、乗換駅での各路線、大手私鉄の列車など幅広い鉄道知識を習得します。


鉄道サービス介助知識

鉄道サービス介助知識

車椅子のお客様や高齢の方、介助が必要な方に、おもてなしの心と正しい介助技術を身につけサービス介助士の資格を取得します。


鉄道業界研究

鉄道業界研究

日本の鉄道業界の仕組みや構造を学び、鉄道業界の現状と今後を考えながら問題点について議論を行います。

面接トレーニング


面接トレーニング

就職試験で必ず通らなければならない面接試験に対応するトレーニングを重ねます。受け答えの内容だけでなく、歩き方・座り方・表情などの立ち居振る舞いや身だしなみにも気を配り、面接官に「この人となら一緒に仕事ができる」と感じてもらえる第一印象を身につけます。


 


1年次 時間割例(前期)


時間割

1年次 時間割例(後期)


時間割

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